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ANALIZA LA ADECUACIÓN DE LOS PROCESOS INTERNOS DE LA EMPRESA DE CARA A LA OBTENCIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y CONSEGUIR ALTOS NIVELES DE RENDIMIENTO FINANCIERO
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CONSISTE EN OBSERVAR Y CLASIFICAR LOS COMPORTAMIENTOS DE LOS EMPLEADOS SATISFACTORIOS Y CALCULAR EL VALOR DE MERCADO DE SUS APORTACIONES A LA EMPRESA.
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EL MODELO BALANCED SCORECARD TAMBIÉN ES LLAMADO
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ES UN MÉTODO PARA MEDIR EL RENDIMIENTO DE UNA EMPRESA MAS ALLÁ DE LAS TÍPICAS MEDIDAS FINANCIERAS.
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SON INDICADORES DENTRO DEL MODELO BALANCED SCORECARD EL CUAL MIDE LOS FACTORES CONDICIONANTES DE OTROS .
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SON LLAMADOS INDICADORES DE RESULTADO,SE REFIEREN A LAS CONSECUENCIAS DERIVADAS DEL GRADO DE ADECUACIÓN DE LA OFERTA A LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE.
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ESTE MODELO ESTABLECE QUE EL CAPITAL INTELECTUAL ESTA FORMADO POR 4 CATEGORÍAS DE ACTIVOS:DE MERCADO,HUMANOS,PROPIEDAD INTELECTUAL Y ACTIVOS DE INFRAESTRUCTURA.
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UN PROCESO DE MEDICIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL ,BASADO EN ESTE NAVEGADOR DETECTA CUALQUIER AGOTAMIENTO ,TENSIÓN DEBILIDAD Y ENFERMEDAD A LA VEZ DA COMO RESULTADO UNA GESTIÓN DE ALTO DESEMPEÑO QUE FORZOSAMENTE DEBE IMPACTAR RESULTADOS QUE DESEEN OBTENER EN LA INFORMACIÓN
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MODELO PARA MEDIR LOS ACTIVOS INTANGIBLES
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INCLUYE LOS PROCESOS DE TRABAJO,TÉCNICAS Y PROGRAMAS PARA EMPLEADOS QUE AUMENTAN SU EFICIENCIA ,DENTRO DEL MODELO DE SKANDIA
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EL MODELO DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA POR COMPETENCIA ESTA FUNDAMENTADO EN 3 ELEMENTOS ESCECIALES:LOS DE ORIGEN TECNOLÓGICO,LOS DE ORIGEN ORGANIZATIVO Y.....
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LA PRIMERA HERRAMIENTA DE SIMULACIÓN EMPRESARIAL DE LA ORGANIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO.
