1
Total de dinero que no se pudo entregar ese día ya que el EDP no ubico al cliente o esté rechazo la devolución.
2
Total de dinero que se entrega al EDP para gestionar la devolución de saldos en ese día.
3
Gestión de la visita, cuando el EDP visita al cliente y entrega el dinero
4
Gestión de la visita, cuando el EDP, no encontró al cliente
5
Rol de la oficina encargado de supervisar que todo el proceso se ejecute de la forma correcta y se dé cumplimiento a cada uno de los pasos que deberán ejecutar los colaboradores a su cargo
6
Rol de la oficina encargado de hacer seguimiento, registro y control de todo el proceso, donde informará diariamente a las áreas encargadas como avanza la devolución de estos recursos.
7
Rol de la oficina encargado de entregar el dinero al EDP
8
Rol de la oficina encargado de entregar el dinero al cliente