2
Son todos aquellos recursos que permiten la recolección de datos y acercarse a los fenómenos y extraer de ellos la información que necesite.
4
Es el nombre por el que se conoce un conjunto organizado de datos
8
Es una herramienta que consiste en una serie de preguntas con el fin de obtener una información.
9
Hace referencia al conjunto de procedimientos racionales utilizados para alcanzar un objetivo
