Establecer un entorno en el que se aliente a las personas a crear, aprender, compartir y utilizar el conocimiento en conjunto, en beneficio de la organización, las personas que trabajan en ella y los clientes de la misma
Personas: cómo crean, comparten y utilizan el conocimiento
Crear el conocimiento, compartirlo y utilizarlo en las organizaciones. No se trata de crear un departamento o de incorporar un sistema informático
Lo que las personas sienten y piensan
Hoy hablamos de "Trabajos de conocimiento" Requieren "Trabajadores del conocimiento El trabajo depende de conocimientos más que de habilidades manuales