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Marketing es el conjunto de actividades que tratan de ____________________ la comunicación y el ____________________ entre la producción y el consumo .

El marketing puede influir de forma ____________________ sobre la demanda y los deseos , pero no sobre las ____________________ que son innatas a la condición humana .


La orientación hacia el consumidor es una ____________________ necesaria pero no suficiente para orientar la ____________________ del marketing y garantizar el éxito . En este sentido la identificación de los ____________________ y el conocimiento de sus características y comportamientos es algo imprescindibles para orientar la estrategia de la empresa .

La formulación de las estrategias de marketing quizás sea una de las tareas más ____________________ , porque las estrategias es la forma que tiene la empresa para influenciar sobre los clientes , porque la implantación de dichas estrategias supone un ____________________ coste en recursos , y porque determinan la posición competitiva de los productos en la empresa .

El entorno del marketing son los participantes y fuerzas externas que influyen en la ____________________ del marketing para ____________________ y mantener transacciones exitosas con sus consumidores objetivo .

El microentorno está formado por las fuerzas ____________________ a la compañía que influyen en su capacidad de ____________________ a los clientes , esto es : la empresa , los mercados de consumidores , los canales de marketing que utiliza , los ____________________ y sus públicos .

El macroentorno lo forman : la empresa y sus ____________________ , distribuidores , clientes competidores y públicos interactúan en un amplio macroentorno conformado por ____________________ que suponen ____________________ y amenazas para la empresa .