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Proceso a largo plazo que comprende el mejoramiento técnico, profesional y actitudinal para el desempeño de funciones mas complejas.

Este tipo de comunicación se da a través de la recopilación de datos ilustrativos que le permitan estructurar el esquema lógico del mensaje

Se realiza a través de la palabra, la cual debe caracterizarse por la facilidad de razonamiento que lleve al trabajador a proporcionar mensajes de fácil comprensión.

Es más expresiva cuando el trabajador gesticula y emplea movimientos del cuerpo y posiciones diversas y miradas expresivas como factor complementario de los gestos que hace ante el receptor.

Este estilo de dirección se basa en la nula confianza existente en el personal, no dejándolo participar.

Es una herramienta que permite a los colaboradores desarrollar sus habilidades y conocimientos y pueda así realizar sus tareas de una manera más efectiva .

Es un modo de comunicación instructiva y persuasiva al mismo tiempo en que participan las partes de un conflicto para definir una situación.

Son personas que poseen gran influencia sobre la marcha de la empresa, sobre todo a través de las decisiones en que intervienen.

ESTILO AUTORITARIO

CAPACITACIÓN

LOS DIRIGENTES

COMUNICACIÓN ESCRITA

COMUNICACIÓN VERBAL

NEGOCIACIÓN

COMUNICACIÓN NO VERBAL

DESARROLLO