1
Paso que describe¿Qué es lo que se quiere hacer?
2
Paso que describe¿Cómo se van a realizar las actividades?
3
Vigila desempeño del recurso humano
4
Compara metas con los resultados
5
Base del liderazgo
6
Paso que vigila verificar que se haga
7
Vigila cumplimiento de procesos
8
Actividad que le corresponde a todos los niveles organizacionales
9
Implica influenciar sobre el cambio de actitud de las personas
10
Implica toma de decisiones
11
Paso que verifica ¿Cómo se hizo la actividad?