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Monitorización del plan
Autor :
Luis Vazquez
1.
La supervisión a través de observación, recorrido, entrevista y enseñanza.
A.
Indirecta
B.
Directa
2.
Supervision a través de registros, estadísticas, expedientes del personal, instrumentos técnicos-administrativos, informes y planes de atención.
A.
Directa
B.
Indirecta
3.
Control que revisa si se han alcanzado los resultados previstos
A.
Del plan anual
B.
De rentabilidad
C.
De eficiencia
D.
Control estratégico
4.
Control que analiza en que puntos hay ganancia y pérdida.
A.
Del plan anual
B.
De rentabilidad
C.
De eficiencia
D.
Control estratégico
5.
Control que evalúa y mejora el efecto de los gastos comerciales.
A.
Del plan anual
B.
De rentabilidad
C.
De eficiencia
D.
Control estratégico
6.
Control que analiza si la organización está consiguiendo sus mejores oportunidades
A.
Del plan anual
B.
De rentabilidad
C.
De eficiencia
D.
Control estratégico
7.
Número promedio de ventas por persona y por día
A.
Del plan anual
B.
De rentabilidad
C.
De eficiencia
D.
Control estratégico
8.
Valora la monetización de cada acción y el crecimiento de las ventas
A.
Revisión numérica
B.
Auditoria de marketing
9.
Análisis de toda la empresa o de algunas unidades de negocio.
A.
Revisión numérica
B.
Auditoria de marketing
10.
Todos son ejemplos de KPI´s, EXCEPTO:
A.
Visitas en sitios web
B.
Número de likes
C.
E-mails recibidos
D.
La calidad de la información posteada