Instalación de Software
Acceso a tu ordenador.
Computadora encendida
Fácil, Solo descarga y ejecuta un programa para tener control de la pc.
Redes VPN
Instalación, configuración de impresoras locales o de red.
Seguro, usted siempre ve lo que hace el técnico, además siempre es necesaria su autorización para la conexión a su ordenador, sin ella es imposible conectarse.
No es necesario tener un técnico de tiempo completo
Vulnerabilidad a robo de identidad o solo los datos personales.
Invade la privacidad de los usuarios a los cuales se da el soporte.
Escritorio remoto
Software de acceso remoto
Que no podemos utilizar el acceso remoto cuando el problema sea totalmente de hardware.
Asistencia remota
Si no se soluciona el problema, puede recibir la visita de un técnico para solucionar el problema.
Red de área local o internet
Es indispensable el internet.
Información personal en vista de un técnico (el cual básicamente es una persona desconocida).
Vulnerable a robo de información almacenada en tu PC.
Software para acceso remoto
Actualizaciones de software
Desinstalaciones de programas antiguos
Telnet
Acceso a tu configuración de Red.
Mantenimiento y Limpieza de errores de sistema operativo.
Tiene un grado de ayuda limitado a problemas de software y de capacitación del usuario
