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1. 
SE LE LLAMA ASÍ AL ESTUDIAR LO QUÉ COMPRA EL CLIENTE, CUÁNTO COMPRA Y PORQUÉ COMPRA:
A.
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
B.
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2. 
LA PIRÁMIDE QUE ESTUDIA EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, ES LLAMADA:
A.
PIRÁMIDE DE EGIPTO
B.
PIRÁMIDE DE MASLOW
C.
PIRÁMIDE DE QUETZALCOATL
3. 
NOMBRE QUE SE LE DA A LA PERSONA QUE TIENE UNA IDEA DE NEGOCIO Y LA HACE REALIDAD PONIENDO SU EMPRESA:
A.
EMPRENDEDOR
B.
EMPLEADO
4. 
A LAS NECESIDADES DE UN CLIENTE COMO DORMIR, COMER, VESTIR, HACER DEPORTE, SE LES LLAMA:
A.
DE LUJO
B.
FISIOLÓGICAS O BÁSICAS
C.
DE PERTENECIA
5. 
CUANDO UN CLIENTE QUIERE EL PRODUCTO PARA ÉL Y LO PAGA, TIENE QUE HACER:
A.
UNA DECISIÓN DE VENTA
B.
UNA DECISIÓN DE COMPRA
6. 
SI EL CLIENTE VA A COMPRAR UN PRODUCTO DEBE PENSAR SÍ:
A.
LO NECESITA O ES UN DESEO
B.
LO COMPRA PARA NO USARLO
7. 
PARA DECIDIR QUÉ PRODUCTO O SERVICIO VENDERÁ LA EMPRESA, ES NECESARIO:
A.
SABER QUE NO SE VENDERÁ PORQUE NO ES NECESARIO
B.
SABER QUIENES SERÁN LOS CLIENTES PARA QUE SE VENDA
8. 
AL ESTUDIAR AL CLIENTE ES IMPORTANTES SABER SI PAGA CON:
A.
DINERO O TARJETA
B.
SU SONRISA
9. 
¿CÓMO PODEMOS SABER SI UN CLIENTE ES FRECUENTE?
A.
SI VUELVE A COMPRAR OTROS DÍAS
B.
SI YA NO REGRESA
10. 
A LA PERSONA QUE REALIZA UNA COMPRA EN UN NEGOCIO O EMPRESA SE LE LLAMA:
A.
CLIENTE O CONSUMIDOR
B.
VENDEDOR O DESPACHADOR