GESTIONDELACALIDADTOTAL
GRAFICASDECONTROL
ENFOQUEDECALIDAD
MEJORACONTINUA
SEISSIGMA
KAIZEN
CROSBY
NORMA
JURAN
PDCA
I
I
O
A
U
N
I
T
N
O
C
A
R
O
J
E
M
O
G
A
E
O
O
L
O
R
O
I
E
H
I
P
O
Q
E
X
R
E
O
F
O
D
O
R
E
T
I
U
A
Y
D
Z
L
P
J
I
E
D
N
T
X
U
K
U
O
A
I
F
E
T
O
P
Q
R
U
S
R
X
A
Z
U
Q
A
Z
U
N
S
H
P
D
B
A
R
M
E
E
U
A
O
E
Y
C
Q
O
T
A
C
C
Q
W
I
D
A
I
N
W
E
D
Y
E
A
K
U
E
H
B
J
L
A
B
O
U
D
O
D
R
A
L
U
Y
O
E
D
M
H
A
A
C
X
N
P
M
T
H
P
S
T
P
A
E
B
A
I
E
E
D
J
W
B
H
B
I
P
I
M
E
L
I
B
B
D
S
D
E
R
C
N
N
F
V
A
O
X
M
A
I
E
G
L
U
H
A
U
O
L
E
U
R
A
E
B
K
O
D
V
E
D
I
S
F
A
C
X
S
V
X
G
O
E
O
H
E
A
D
D
B
U
E
R
Q
H
E
U
J
O
R
V
K
I
U
E
E
I
A
R
H
U
E
I
I
I
Z
U
Y
M
A
J
B
Z
O
M
I
O
D
Z
S
X
K
A
T
F
U
K
E
E
I
L
G
J
H
A
S
P
S
N
K
D
M
Q
T
H
D
Y
B
N
Q
J
A
I
T
G
E
A
E
J
C
T
B
A
U
L
O
S
F
G
F
W
D
B
O
N
O
I
K
D
H
P
K
C
L
I
Y
Q
U
K
O
U
A
X
Y
H
Q
E
F
C
V
S
Z
H
E
I
E
W
U
A
W
I
E
L
I
Q
O
A
A
A
O
O
N
D
E
B
X
E
Y
A
D
B
I
C
U
L
N
T
J
B
U
U
A
B
Y
Y
E
O
E
D
P
P
N
A
F
E
O
A
O
F
O
E
A
K
O
L
E
A
U
O
E
U
C
Z
S
I
K
O
D
G
G
L
E
U
O
I
R
D
R
Z
C
M
O
E
V
A
Y
W
Q
A
F
Q
S
E
O
L
J
I
A
A
P
I
A
N
U
R
H
K
H
K
W
H
Y
V
C
S
X
N
I
X
O
R
C
X
L
Z
Q
Y
H
O
J
W
D
X
Q
E
W
S
R
I
O
A
E
E
O
O
L
P
A
W
U
E
O
I
R
I
L
D
D
D
A
O
I
O
F
L
Q
J
C
S
E
I
S
S
I
G
M
A
N
U
X
T
E
E
S
Q
N
I
Q
A
A
O
X
X
E
I
G
O
I
E
U
H
U
J
R
P
H
S
E
T
I
I
H
O
R
R
U
P
E
O
B
U
N
R
R
U
P
I
P
E
B
U
G
E
O
U
O
L
K
G
K
K
U
J
L
B
M
A
I
A
H
O
I
I
I
S
G
J
B
G
