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son índices a utilizar para ver como se encuentra funcionando la organización.

Medir potencial de crecimiento de clientes

•Indicadores de gestión •Gestión del cambio •Medición de la gestión

Consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y objetivos de las empresas. Implica medir el desempeño contra las metas y los planes, muestra donde existen desviaciones con los estándares y ayuda a corregirlas. El control facilita el logro de los planes, aunque la planeación debe preceder del control.

Medir la deserción de personal

Control preventivo Control posterior Control concurrente

Medir el aprovechamiento de la planta por turno

es la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso, cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas según el caso.

Es la etapa clave que permite a las organizaciones poder mejorar y rectificar, sobre aquellos posibles errores que se hayan podido generar en las distintas fases de trabajo.

es en lo que consiste la etapa de control

Indicadores de gestion

Etapa de control

Herramientas de control

es el objetivo de los indicadores de Mercadeo

Objetivo indicadores de produccion

Objetivo indicador de Gestion Humana

Tipos de control

Indicadores