1
No todos pueden aprender leyendo 20 páginas de un texto, por lo que debes incluir maneras en la que los usuarios pueden aplicar lo que leyeron y para que así puedan adquirir experiencia
2
Tendrás más éxito en escribir el manual de capacitación si tienes a personas que te ayuden a hacerlo
3
Considera si ellos tienen un conocimiento base o comienzan desde cero
4
Son importante para instruir a los nuevos empleados sobre una empresa o a los empleados antiguos sobre nuevos sistemas o programas
5
Son de ayuda para saber lo que el capítulo contendrá, pero los usuarios deberían ser capaces de darle una leída al resumen y sentirse seguros que el capítulo contiene lo que necesitan saber
6
.- Si se trata de un manual impreso, decide si les darás a los empleados acceso a materiales adicionales
