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1. 
¿Cuál es la definición de dirección?
A.
Que se basa en los hechos.
B.
Conjunto de funciones que se realizan para administrar (gobernar, organizar una economía).
C.
Es aquel elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado.
D.
Ninguna de las anteriores
2. 
¿Cuál es la importancia de la dirección?.
A.
Planear
B.
Organizar
C.
Controlar
D.
Todas las anteriores
3. 
¿La confianza es una clave para el Liderazgo?
A.
Verdadero
B.
Falso
4. 
No son claves para el éxito en el Liderazgo:
A.
Cerrarse a nuevas ideas
B.
Mostrar preferencia por algún empleado
C.
Enfocarse en metas
D.
A y B son verdaderos
5. 
¿Que es motivación?
A.
Es el motivo o la razón que provoca la realización o la omisión de una acción.
B.
Imaginar cosas o sucesos.
C.
Es el fenómeno psicológico en el que hay una discrepancia entre el objetivo que aspiramos a alcanzar, por un lado, y nuestro estado disposicional real.
D.
Ninguna de las anteriores
6. 
¿La comunicación es un proceso que nos permite intercambiar información, pero no nos establece un tipo de relación social?
A.
Verdadero
B.
Falso
7. 
Tipos de comunicación:
A.
Verbal
B.
Por Mensaje
C.
No verbal
D.
A y C son verdaderos
8. 
Tipos de Autoridad:
A.
Autoridad Formal y Funcional.
B.
Autoridad Lineal y Autoridad Funcional.
C.
Autoridad Formal, Operativa, Técnica y Personal
D.
Autoridad Técnica y Empresarial
9. 
Son ejemplos de salarios emocionales:
A.
Horario Flexible
B.
Beneficios sociales
C.
Reconocimientos
D.
Todas las anteriores
10. 
¿El salario emocional, se refiere a todas aquellas retribuciones económicas que el trabajador puede obtener de la empresa?
A.
Falso
B.
Verdadero