Persona que no puede omitir cualquier diferencia entre los equipos
Momento incómodo que se debe solucionar de inmediato
Situación que impide a los integrantes del equipo poder trabajar en sinergia y dificulta el cumplimiento de los objetivos
Resultados de un proceso de observación y mejora para los involucrados en un conflicto y donde el líder debe tomar cartas en el asunto
Habilidad de los integrantes de un equipo para hablar con sus compañeros siendo propositivos y resolutivos