Crear actividad
Jugar Sopa de letras
EXPERIENCIACLIENTE
MOMENTOSDELAVERDAD
CLIENTEDESCONFIADO
ATENCIONALCLIENTE
CLIENTESABELOTODO
CLIENTEMINUCIOSO
CLIENTEIMPULSIVO
CLIENTEPOLEMICO
CLIENTEHABLADOR
CLIENTEINDECISO
CLIENTEGROSERO
ESCUCHAACTIVA
COMUNICACION
MALAATENCION
SERVICIO
CARISMA
E
J
H
A
U
V
G
A
O
V
I
S
L
U
P
M
I
E
T
N
E
I
L
C
P
A
E
A
C
Q
G
U
V
O
G
O
E
R
C
H
U
E
X
V
O
R
F
I
O
U
F
I
T
I
L
M
O
Z
E
C
F
E
Z
A
W
X
Q
N
G
D
R
Z
D
C
V
R
N
E
N
P
I
Y
V
T
O
L
O
C
W
M
C
P
X
L
A
F
U
O
I
U
O
O
O
H
E
T
E
B
U
V
F
I
Y
W
D
Q
A
B
H
I
C
U
S
M
M
D
I
N
N
N
I
E
N
E
V
X
M
E
R
M
A
C
O
R
F
T
O
R
E
O
V
C
N
N
D
R
L
U
T
I
Q
H
O
N
E
A
H
O
A
N
U
A
F
L
G
P
A
O
U
E
W
F
C
H
E
F
H
U
P
T
D
M
I
U
O
A
M
N
O
M
P
C
U
R
C
F
C
A
A
G
I
R
A
A
Q
E
I
F
N
C
W
O
U
P
M
J
I
D
A
E
W
E
I
I
I
H
N
U
S
E
L
S
U
H
S
U
Y
Z
E
W
K
N
H
U
A
S
C
E
G
L
C
V
D
D
A
L
U
A
V
E
C
E
U
T
I
W
U
V
A
O
P
O
B
A
O
A
N
M
E
P
O
R
X
B
D
Z
N
Q
N
O
I
M
D
S
N
S
W
R
U
I
J
C
E
F
C
D
A
D
R
E
V
A
L
E
D
S
O
T
N
E
M
O
M
G
U
U
Q
U
I
R
I
A
E
Z
T
L
E
C
I
E
H
C
C
A
E
R
O
I
C
E
C
A
X
I
R
S
S
Y
Q
N
B
O
U
L
A
I
R
N
A
V
H
V
I
C
I
T
Z
D
I
O
E
O
O
B
E
O
J
T
C
X
M
T
L
G
M
S
U
I
B
U
A
N
T
E
I
A
P
I
Y
I
D
A
U
O
O
I
F
C
L
V
S
O
O
C
Y
N
E
E
U
O
J
P
X
A
L
I
B
B
Z
D
I
R
T
P
U
R
I
J
U
I
Y
I
A
I
H
K
B
V
E
C
Z
P
E
Y
T
O
A
W
O
I
O
G
R
H
E
O
C
M
I
L
O
E
D
R
I
P
U
I
A
X
W
I
S
O
E
V
J
H
A
Y
C
J
O
E
Y
C
Z
U
I
P
A
U
U
M
A
V
I
T
C
A
A
H
C
U
C
S
E
Q
I
T
O
H
D
O
I
U
E
C
G
M
J
O
N
L
N
J
F
B
M
A
L
A
A
T
E
N
C
I
O
N
I
P
V
A
T
E
N
C
I
O
N
A
L
C
L
I
E
N
T
E
W
E
J
V
D
I
M
D
P
E
E
M
I
A
U
Q
N
D
I
D
M
A
Z
H
O
L
U
I
H
D
B
L
U
V
I
O
C
K
W
X
O
V
A
C
L
I
E
N
T
E
H
A
B
L
A
D
O
R
O
U
E
B
A
U
Z
I
F
U
U
E
S
K
H
E
I
W
R
W
U
C
D
K
H
V
P
W