Son beneficios del Marketing digital frente al tradicional:
¿Por qué se hace una analogía entre el mundo digital y un ecosistema?
Son todas aquellas personas que actualmente adquieren tus productos y a aquellas que aún no lo son, pero podrían convertirse en tus clientes:
Es la retroalimentación que realiza tu cliente dentro de tu sitio web:
Toda la información con la que cuentes, encuestas, entrevistas, observación, etc.
Es un modelo detallado de tu cliente ideal o potencial:
El cliente “es el valor activo más importante” porque…
En las 4 F´s propuestas por Fleming, la fidelización se refiere a:
Es importante definirlo porque permite enfocar estrategias de marketing y no perder el tiempo.
Es una metodología que permite solucionar problemas de manera creativa e innovadora utilizando tecnología, considerando las oportunidades de mercado.
Design Thinking
Porque ambos están compuestos por diversos elementos interrelacionados que trabajan conjuntamente y dependen unos de otros.
Avatar del cliente
La regularidad con que un cliente consume tus productos y promueve tu marca.
Clientes potenciales
Información para crear avatar del cliente
Feedback
Sin él, no hay negocio, se le debe conocer a profundidad para poder satisfacer sus deseos y necesidades.
Definir el Cliente Ideal
Medición de resultados, comunicación interactiva, costo accesible y mercado global.