1
Comparación con empresas del mismo sector productivo.
2
Creador de la malla gerencial.
3
Ingeniería detrás de un servicio.
4
Reducción de los defectos de un proceso a 3,4 ppm.
5
Herramienta utilizada para generar fidelización por parte de los clientes.
6
Autor de la Teoría X y Y.
7
Padre de la Ingeniería Industrial y de la Administración Científica.
8
Padre de la Teoría Administrativa.
9
Creador de la jerarquía de las necesidades.
10
Autor de la teoría de las relaciones interpersoanles y del experimento de Hawthorne.
