Crear actividad
Jugar Relacionar Grupos
1. CONCEPTOS
2. DEFINICIONES
3. EJEMPLOS

POLÍTICA DE CALIDAD

LÁZARO, GRACIAS A SU GRAN LABOR DENTRO DE LA EMPRESA, TENDRÁ UN AUMENTO DE SUELDO.

CUALIDADES O CARACTERÍSTICAS DE UN OBJETO O SERVICIO CONSIDERADAS POSITIVAS O DE GRAN IMPORTANCIA

VALORES

CUALIDADES DE UNA COSA QUE SATISFACEN LAS NECESIDADES DE UN CLIENTE

EFICIENCIA

HONESTO, CONFIABLE, RESPETUOSO Y HACE SIEMPRE LO BUENO

FORMA EN LA QUE UN CLIENTE ESTÁ A GUSTO CON EL PRODUCTO O SERVICIO ADQUIRIDO

CAPACIDAD QUE TIENE UNA PERSONA PARA REALIZAR O CUMPLIR ADECUADAMENTE UNA FUNCIÓN

CALIDAD

UN CLIENTE SALE DE UNA TIENDA DEPARTAMENTAL CONTENTO Y CON INTENCIONES DE VOLVER A COMPRAR EN ESE LUGAR

SON LAS NORMAS OFICIALES MEXICANAS

ES DURADERO, TIENE VARIAS FUNCIONES Y SE ADAPTA A MIS NECESIDADES

NOM-005-SSA2-1993

ÁREAS EN DONDE INTERVIENE LA LOGÍSTICA

SON AQUELLAS RELACIONADAS CON LAS POLÍTICAS DE LA EMPRESA

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

POLÍTICA DE LA EMPRESA MARCOS Y ESPEJOS....