Plantear preguntas
Personas, estructura y tecnología comprometidas con una tarea
Parte extraoficial y menos visible
Retos en las áreas de globalización, diversidad de fuerza laboral, ética y carácter e innovación tecnológica
Riesgos asociados con el downsizing
Historia de los trabajadores
Marginación de los trabajadores en tiempo parcial
Exigencias de los clientes
Desarrollo de una mejor apreciación de su organización
Entorno externo (proveedores, clientes, etc.)
Toma insumos, produce y entrega resultados
Coproductor en el aprendizaje
Sistemas personales de valores
Escuchar
Formación en comportamiento organizacional
Comportamiento individual
Actitud positiva
Estar comprometido con el éxito
Conocimiento de una amplia variedad de organizaciones (privadas y no lucrativas)
Parte oficial, legítima y visible
Competencia internacional
Factores externos
Forma lógica y racional
Dinámica de los grupos