1
Factor de compra que atraves de unas normas guian el comportamiento
2
Realiza la compra para su propio consumo
3
Compra el producto para el o otro
4
El/la que sugiere la compra
5
el cliente tiene pensado lo que va a comprar
6
resuelve si se compra o no
7
Adquiere un producto o servicio en un determinado establecimiento