1
Forma especificada de llevar a cabo una actividad o un proceso
2
Capacidad para seguir el histórico, la aplicación o la localización de un objeto
3
Acción para eliminar una no conformidad detectada
4
Resultado medible
5
Persona u organización que podría recibir o que recibe un producto o un servicio destinado a esa persona u organización o requerido por ella
6
aspiración de aquello que una organización querría llegar a ser, tal como lo expresa la alta dirección
7
Actividad para mejorar el desempeño
8
Resultado de un proceso
9
Efecto de la incertidumbre
10
Logro de un objetivo
