1
Fer trucades per telèfon per oferir els productes o serveis de l'empresa
2
Representació gràfica de l'estructura formal d'una empresa
3
Comunicació interna que es realitza entre persones del mateix nivell jeràrquic
4
Xarxa social de fidelització basada en la geolocalització
5
Qualsevol forma de comunicació d'una empresa que s'adreça de forma impersonal i indiscriminada, a tot el mercat a través dels mitjans de comunicació de masses
6
Organigrama que reflecteix els diferents vincles informals entre els membres d'un grup
7
Comunicació interna vertical que flueix des dels subordinats cap als nivells jeràrquics superiors
8
Comunicació que sorgeix de forma natural i espontànea entre diferents grups de treballadors
9
Tipus de comunicació en que existeix un contacte directe entre l'emissor i el receptor
10
Organigrama que reflecteix l'òrgan de més alta jerarquia a la part superior, produint efecte triangulació
11
Introduir a les bústies publicitat impresa de tot tipus per captar nous clients.
12
Acció de dues o més causes amb un efecte superior a la suma dels corresponents efectes individuals.
13
Xarxa informàtica que utilitza la tecnologia d'Internet per compartir informació.
14
Enviament d'un missatge escrit per correu postal a molts destinataris, dels quals s'espera alguna resposta
15
Comunicació que es produeix a l'interior de l'empresa
16
Comunicació que comprèn tots els processos que flueixen de forma bidireccional entre l'empresa i el mercat
17
Comunicació planificada per l'empresa
18
Model clàssic que descriu els efectes que produeix seqüencialment un missatge publicitari
