Usuario consulta ¿Por qué la Declaración a la Renta presentada por Internet figura con reparos por el Servicio de Impuestos Internos?
¿Los Intereses por Depósitos en libreta de Ahorro constituyen Renta?
¿Qué valor tiene un envío de remesas de una sucursal a otra?
¿Qué se debe hacer si el cliente quiere depositar o cambiar un billete quemado en la sucursal?
¿Cómo puedo obtener el certificado de Operación Renta, de años anteriores, a través de la PA?
¿Qué hacer con los billetes entintados y/o quemados que se reciben por buzonera o canales automatizados?
Usuario consulta ¿Dónde puedo solicitar monedas extranjeras?
Cuando las sucursales reciben bolsas de monedas en gran cantidad. Este procedimiento tiene la finalidad de evitar que los tesoreros abran las bolsas de monedas, por lo que se rigen por el peso de la misma. Estas bolsas deben ser pesadas para determinar el monto. Según su peso específico la bolsa contiene un monto establecido. Si usuario consulta ¿Cuál es el peso de las monedas por corte (tipo de moneda)?
Las sucursales deben tener saldos de efectivo disponibles según los tramos del mes. Las sucursales deben evitar que existan excesos de saldo en moneda nacional y también que falte por un tema de riesgo y costo. Si usuario consulta ¿Qué saldo debo tener en moneda Nacional?
No todas las sucursales trabajan con moneda extranjera, cuando lo hacen desconocen el saldo promedio a mantener en sucursal, si usuario consulta ¿Qué saldo debo tener en moneda extranjera?
SALDO MONEDA EXTRANJERA
RECHAZO DECLAR DE IMPUESTO
BILLETE ENTINTADO O QUEMADO-BUZONERA O ATM
BILLETE ENTINTADO O QUEMADO-CAJA
CERTIFICADO DE AÑOS ANTERIORES
SALDO MONEDA NACIONAL
INTERESES DEPOSITO LIBRETA AHO
BOLSAS DE MONEDAS POR CORTE
SOLICITUD MONEDA EXTRANJERA
REQ-CALCULO COSTO REMESAS
