1
Es el proceso mediante el cual se recopila y analiza información de forma sistemática a través de la aplicación de diferentes instrumentos
2
Es el proceso que permite anticiparse a la reacción del consumidor o usuario, a sus necesidades, preferencias o deseos, para obtener importantes ganancias económicas
3
Es la persona que aprueba las promociones y campañas que realiza el departamento de mercadotecnia
4
Es el proceso claro y preciso que, a través del contacto con el cliente, favorece la adquisición de los productos o servicios de CIASA
5
Es un conjunto de personas a las que se dirige un producto
