hay que dejar claro que se quiere llegar a acuerdos
Preguntar el punto de vista de otro y hacerlos participes de la solución
Describir algo ocurrido hace poco
Definir la situación puntual
Hay que mencionarlo y a quienes esta afectando
¿Podría ser relevante?
¿Es importante para nosotros, el equipo, el cliente?
Describir otras situaciones semejantes
¿Queremos solucionar el problema?
Podemos trabajar en equipo
