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Características biográficas, de la personalidad, valores y aptitudes, habilidades.

Es una disciplina de las ciencias sociales que, provee los conocimientos, métodos y herramientas tanto teóricas como prácticas, para estudiar el comportamiento humano en las organizaciones a través del análisis de las relaciones e interacciones entre personas, individuos y la organización.

Representación gráfica muy útil para representar una realidad, organizando y comunicando de forma clara los elementos que forman parte de un todo.

Son sistemas sociales, inmersos en un entorno económico, político, social y tecnológico, cuyo objetivo es ofertar bienes y servicios.

Factores clave que se intentan predecir y/o controlar, y que son afectadas por otros factores. Estas variables son: productividad, ausentismo, rotación y satisfacción en el trabajo.

Proporciona conocimientos de gran utilidad en áreas críticas para cualquier tomador de decisiones dentro de las organizaciones.

Son todas aquellas fuerzas externas y ajenas a la injerencia de la organización, las cuales ejercen presión en el comportamiento de esta.

El comportamiento de las personas será diferente a nivel colectivo que el que muestran individualmente.

Sucede cuando se le agrega una estructura formal al comportamiento del individuo y del grupo, alcanzando su máximo nivel de complejidad.

Explican la relación entre las variables dependientes e independientes. Diferentes situaciones requieren prácticas distintas de conducta para una mayor eficacia.

Son las causantes de cambios en las variables dependientes.

Variables a nivel grupo

Variables a nivel de sistema

Entorno

El estudio del comportamiento organizacional

Las organizaciones

Variables a nivel individual

Modelo

Comportamiento Organizacional

Variables independientes

Variables dependientes

Variables de contingencia