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En algunos medios rurales como selvas, islas y cordilleras, en los cuales hay pocos habitantes, no existe la infraestructura necesaria para ofrecer a la población una conexión a Internet.
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Esta causa está relacionada tanto con el tipo de computadora utilizada como con los programas informáticos y la rapidez de la conexión para acceder a Internet.
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El nivel de educación constituye un factor cuando se trata del fenómeno de la brecha digital ya que quienes poseen un alto nivel de educación pueden aprovechar las potencialidades de las tecnologías tanto en el hogar como en el campo profesional.
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Algunos países imponen restricciones a sus habitantes en cuanto a la información a la cual pueden acceder en la red. Evidentemente, se trata de otro factor que no hace sino acentuar aún más la brecha digital.
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Aun cuando los aparatos tecnológicos son cada vez más accesibles a nivel económico, en muchos países del mundo, un gran porcentaje de la población recibe un ingreso por debajo del umbral de la pobreza. Siendo así, no disponen de un acceso de Internet a domicilio.
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La diferencia generacional representa igualmente una variable en el tema de las desigualdades en torno al uso de las herramientas tecnológicas. Mientras mayores son las personas, el uso de las tecnologías se hace cada vez más complejos. En cambio, para los nativos digitales, es decir quienes nacieron y crecieron durante esta era digital, tienen mayor facilidad para utilizar todos estos artilugios. Por otra parte, las personas de la tercera edad pueden sentir miedo o inseguridad para acceder a las redes.
