Ajuda a alliberar emocions, estrès i ansietat
Si està ben gestionant, involucra el personal en la solució de conflictes
Enforteix la pertinença al grup si el conflicte és intergrupal
Disminueixen la motivació laboral i la productivitat
Promou els canvis, el creixement i l’aprenentatge en l’organització
Condueix a una comunicació més autèntica
Estimula la creativitat i les idees noves
Genera problemes de sabotatge, robatori, danys materials i malbaratament dels recursos
Deteriora la salut física i mental dels treballadors
Ocasiona despeses jurídiques
En conflictes llargs o molt intensos, deterioren la cooperació, la comunicació i el treball en equip
Empitjora les relacions entre les persones, amb la qual cosa poden aparèixer comportaments violents, insults o difamacions (assetjament psicològic...)
Polaritza la gent o els grups, cosa que fa que augmenti la desconfiança mútua
Contribueix que les persones es coneguin millor i ajuda a augmentar la unió i la cooperació entre elles
