1
acción para eliminar la causa de una no conformidad o un incidente y evitar que vuelva a ocurrir
2
persona u organización que puede afectar, o verse afectada, o percibirse como afectada por una decisión o actividad
3
actividad recurrente para mejorar el desempeño
4
lugar bajo el control de la organización donde una persona necesita estar o adonde necesita ir por razones de trabajo
5
incumplimiento de un requisito
6
forma especificada para llevar a cabo una actividad o un proceso
7
persona o grupo de personas que tiene sus propias funciones con responsabilidades, autoridades y relaciones para el logro de sus objetivos
8
capacidad para aplicar conocimientos y habilidades con el fin de alcanzar los resultados previstos
9
organización externa que proporciona servicios a la organización de acuerdo con las especificaciones, términos y condiciones acordados
10
suceso que surge del trabajo o en el transcurso del trabajo que podrían tener o tienen como resultado lesiones y deterioro de la salud
11
incidente donde se han producido lesiones y deterioro de la salud.
12
grado en el que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados planificados
13
Búsqueda de opiniones antes de tomar una decisión
14
fuente con un potencial para causar lesiones y deterioro de la salud
15
conjunto de actividades interrelacionadas o que interactúan, que transforma las entradas en salidas.