La competencia es mucho mayor, ya que cualquier puede poner en marcha un negocio de comercio electrónico (al menos en teoría).
Contexto apropiado
Los gastos de envío son caros cuando el volumen de negocio es pequeño, y esto es un gran desventaja para los negocios pequeños.
Superación de las limitaciones geográficas.
Cumplir con las entregas
Contar con un excelente call center
Buen manejo de los reembolsos
Posibilidad de ofrecer mucha más información al comprador.
Obtención de mayor número de clientes tanto online como offline gracias al aumento de visibilidad que permite Internet.
Descripción del producto
Seguimiento por correo electrónico
Todavía hay muchos consumidores reacios a comprar sin ver el producto y que no confían en los pagos online.