Aplicación
Control
Compilación
Valoración
Captura
Transferencia
Emprende acciones que apoyan a la empresa a ganar nuevo conocimiento por información interna o externa.
Elemento transversal al proceso de gestión del conocimiento dado que el valor cambia con el tiempo y está relacionado con su calidad.
El conocimiento. Generación de valor para la empresa, mejora el proceso de toma de decisiones.
Codificar el conocimiento organizacional de manera que sea accesible a quienes lo necesiten. Es organizar el conocimiento haciéndolo explícito, portable y fácil de entender.
Acciones que se realizan para transmitir el conocimiento desde las fuentes de almacenamiento a los usuarios.
Preserva el valor del conocimiento para la empresa. Evita al máximo su fuga Se utilizan mecanismos para limitar el acceso a información clave, programas orientados a prevenir la obsolescencia y pérdida del conocimiento.