Son situaciones externas adversas que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la prestación de los servicios que le competen y el cumplimiento de su misión institucional.
Son los aspectos positivos a nivel interno, son capacidades que hacen parte de la empresa, afectan de forma positiva el normal desempeño de la empresa.
Son factores externos que resultan favorables y que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa para permitir el aprovechamiento de las ventajas competitivas que tiene en comparación con otras instituciones análogas o públicas.
Son los factores que provocan una posición desventajosa a la hora de lograr las metas definidas, afectan de forma negativa el normal desempeño de la empresa.
Debilidades
Fortalezas
Amenazas
Oportunidades
