Influyen factores en donde es necesario actuar para poner en marcha un producto/servicio
Mano de obra, capital y administración
Administración de recursos
Productividad
Eficacia
Se reducen los insumos y se mantienen los mismos productos
Eficiencia
Efectividad
Desempeño
Optimización
Producción
Equilibrio
Productividad
Eficiencia
Cumplimiento
Control de calidad
