CREADA POR WALTER SHEWHART
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ENFOQUE
CALIDAD TOTAL
PDCA
TOTALIDAD DE ASPECTOS QUE CONTIENE UN PRODUCTO
PROCESO
OBJETIVO DE LA REINGENIERIA
VALOR A LOS PROCESOS EXISTENTES
PLANIFICAR HACER AJUSTAR VERIFICAR
SERIE DE ACTIVIDADES, EN CONJUNTO PRODUCEN UN RESULTADO
MEJORA CONTINUA
BUENOS RESULTADOS Y PREVENCIÓN DE FALLAS
REVISION, REDISEÑO DE PROCESOS
REINGENIERIA
CALIDAD