1
Comprenden el manual de organización, los manuales de administración, producción, etc., los cuales regulan las actividades que afectan a la calidad de los productos, asignando responsabilidades y describiendo las técnicas aplicables.
2
Dirige al equipo en el desarrollo de requerimientos de software y ayuda a dar a conocer la tecnología y en las necesidades de apoyo administrativo. Administra el plan de configuración
3
Documentación en el que se establece la política de aseguramiento de la calidad, de acuerdo con las direcciones y estrategias de la organización.
4
Es un conjunto de prácticas disciplinadas para la gestión del tiempo y mejora de la productividad personal de los programadores o ingenieros de software, en tareas de desarrollo y mantenimiento de sistemas.
5
Los factores de mantenimiento son aquellos que se aplican a la capacidad de modificación del software.
6
Apoya y guía al equipo en la planificación y seguimiento del trabajo.
7
Es un método de establecimiento y mejora del trabajo en equipo para procesos software.
8
Los factores evolutivos son aquellos que indican si el software se puede trasladar con facilidad a otra máquina o a otro producto de base (SO, SGBD).
9
Guía al equipo en el diseño y desarrollo del producto.
10
Los factores operativos son aquellos que afectan al uso del software.
11
Los factores de calidad sirven para descomponer el concepto genérico de “calidad”; para facilitar su control y su medición
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No se debe perder información en los redondeos ya que la información se desvirtúa.
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Dirige al equipo, se asegura que todos reporten sus datos de los procesos y completen su trabajo tal y como se planeó.
14
Una medición de un atributo debe dar el mismo valor independientemente de la medición.
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son normas emitidas por organismos específicos, que sirven para sentar un marco con el que comparar si un proceso de desarrollo es o no de calidad.
16
Está alineado y diseñado para emplearse en organizaciones con modelos de procesos CMMI o;
17
Son una medida cuantitativa que permite a la gente del software tener una visión profunda de la eficacia del proceso del software y de los proyectos que dirigen utilizando el proceso como un marco de trabajo; son analizadas y evaluadas por los administradores del software.
18
Establecen que el aseguramiento de la calidad son todas las acciones sistemáticas y planificadas, necesarias para proporcionar una confianza adecuada de que un producto o servicio satisfaga los requisitos dados de calidad.
19
es el modelo de madurez propuesto por ISO, similar a CMMI.
20
Fue desarrollado por el Software Engineering Institute en estados unidos, sirve para comprobar la habilidad de los procesos de las organizaciones para realizar determinados proyectos.
