-
Enfin
,
attendre
pendant
une
heure
debout
dans
le
couloir
!
!
C'est
incroyable
!
Et
que
dire
du
service
!
-
Je
suis
vraiment
désolée
,
____________________
c'est
l'heure
de
pointe
,
vous
voyez
,
il
y
a
pas
mal
de
clients
.
Normalement
il
faut
une
réservation
,
____________________
vous
pourriez
réserver
en
avance
pour
la
prochaine
fois
.
-
Je
suis
terriblement
désolée
,
____________________
____________________
____________________
la
rupture
de
sauce
,
nous
ne
pouvons
plus
vous
offrir
ce
plat
.
-
Tu
peux
venir
?
Un
client
est
très
en
colère
,
____________________
____________________
'il
y
a
un
cheveu
dans
son
plat
.
-
Pardonnez
-
moi
de
vous
avoir
gênée
,
ce
désagrément
est
____________________
____________________
ma
négligence
.
-
Nous
regrettons
profondément
votre
désagrément
,
____________________
____________________
____________________
-
____________________
,
votre
addition
aujourd'hui
c'est
pour
nous
.
