DEMOSTRADA
TÉCNICA
PERCIBIDA
INDIRECTA
DIRECTA
Mide los cambios producidos tras recibir una asistencia.
Es la valoración que hacen los usuarios de los servicios sanitarios recibidos. Tiene tres dimensiones: las comodidades de la asistencia, las relaciones interpersonales y las características técnicas del trabajo.
Valora las características técnicas de un servicio o producto
Cuantifica los elementos que inciden en las posibilidades de mejorar la salud, tales como los recursos, tratamientos...
Mide el producto sanitario según unos parámetros establecidos y validados
