PRIMEROS EXPERIMENTOS SERIOS SOBRE PRODUCTIVIDAD
KAORU ISHIKAWA
DEMING
SE ENTREGA EN FUNCIÓN A LA CAPACIDAD DE LAS ORGANIZACIONES DE MEJORAR SUS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS O PRODUCTIVOS.
LAS PRIMERAS NORMAS DE CALIDAD FUNCIONARON EN LA INDUSTRIA MILITAR
PRIMEROS ESTUDIOS SOBRE CALIDAD
UNIÓN SOVIÉTICA, JAPÓN Y ALEMANIA TUVIERON ESTÁNDARES BAJOS DE CALIDAD
ELTON MAYO
PREMIO DEMING
Z1
1. LOS SISTEMAS DE CALIDAD ESTADÍATICOS Y DE CONTROL DE INSPECCIÓN DE MUESTREO TUVIERON VERDADERA UTILIDAD EN JAPÓN
MEJORA CONTÍNUA
PÉRDIDA DE VIDAS
ESTADOS UNIDOS