1
connaissances non prouvées, élaborées et partagées par un groupe social, qui permettent aux individus de donner un sens à une réalité
2
Explique le comportement d'autrui en se basant sur notre propre comportemnt
3
image négative ou positive d'un sujet dans un cadre de référence donné, telle qu'elle y est habituellement admise et véhiculée
4
ensemble des valeurs, des pratiques et des méthodes communes à tous les membres d’une entreprise ou d’une organisation
5
Elles représentent des règles qui permet aux individus de vivre ensemble
6
Pratiques sociales habituelles qui s'observent dans des courantes. on en distingue de salutation, de séparation, de remerciements
