1
Hecho de reservar más habitaciones de las disponibles.
2
Única factura válida a efectos contables.
3
Ventas de habitaciones superiores a las que el hotel dispone.
4
Tiempo mínimo fijado para devolver un cupo.
5
Recuento de efectivo.
6
Documento que indica la situación prevista de reservas.
7
Ficha de cliente con datos personales, anotaciones o estancias anteriores.
8
Cantidad entregada como aval por el cliente para garantizar una reserva.
9
Instrumento utilizado en recepción para saber el estado de cada habitación.
10
Régimen utilizado sobre todo en hoteles tipo resort.
