1
Reservar más habitaciones de las disponibles.
2
Instrumento utilizado en recepcion para saber estado de cada habitación (limpia, Sucia,..)
3
Contraprestación que perciben las agencias de viaje por su labor de intermediación, o entidades de tarjetas de crédito.
4
Mínimo fijado para devolver un cupo o también para anular o confirmar una reserva
5
cliente que se presenta al mostrador de recepción en solicitud de una habitación sin reserva previa
6
Cambio de una habitación solicitada por otra de categoría superior, sin que esto suponga un incremento de precio
7
Es una ficha de cliente que nos informa de los datos personales, profesionales, ultimas estancias, tarifas, preferencias..
8
Agencia de viajes que opera en la red
9
Abreviatura de persona
10
Alojamiento y desayuno
