Es el método mas utilizado para reunir datos de los puestos y determinar sus obligaciones y responsabilidades.
Grupales
Con el supérvisor
Individuales
Su organización requiere de tiempo y pruebas preliminares.
Aplica a trabajos simples, rutinarios y repetitivos.
Es común que el observador utilice un cuestionario que debe llenar para asegurar que cubre toda la información necesaria.
Participación Pasiva
Se reparten entre sus ocupantes o se entregan a sus supervisores.
Ofrece un medio eficiente y rápido para reunir información de un número importante de trabajadores.
