PROCESO
DIAGRAMAS DE FLUJO
MAPA DE PROCESOS
TIPOS DE PROCESO
INDICADORES DE GESTION
Permite plasmar gráficamente el funcionamiento integral de la organización.
Estrátegicos; operativos o clave; y, de apoyo o soporte.
Conjunto de actividades coordinadas que combinan recursos y capacidades para producir un resultado.
Representación grafica de un proceso.
Sirven para medir el proceso.
