INFORMACIONDOCUMENTADA
GESTIONDELACALIDAD
ENFOQUEALCLIENTE
ALTADIRECCION
PROCEDIMIENTO
CERODEFECTOS
LIDERAZGO
PROVEEDOR
REQUISITO
POLITICA
PROCESO
MEJORA
JURAN
D
Z
E
X
U
A
V
E
K
U
V
J
L
I
I
O
D
O
U
L
E
Q
N
I
T
F
Z
W
X
L
N
I
W
A
F
U
S
Q
G
Q
I
V
U
K
B
T
K
T
E
I
E
C
Y
Y
Y
E
C
I
O
H
B
T
S
K
G
E
P
L
K
G
A
J
I
C
V
E
N
F
O
Q
U
E
A
L
C
L
I
E
N
T
E
T
F
I
D
R
H
P
E
R
I
M
S
A
U
Y
E
U
K
A
A
H
X
K
D
H
Q
U
A
V
R
R
K
Y
E
A
F
I
Q
L
J
D
I
E
E
N
I
Y
I
A
O
X
T
U
J
O
E
M
J
L
J
T
U
O
W
N
S
E
I
W
P
B
G
Z
I
U
N
O
P
V
I
E
N
T
A
C
L
O
O
O
U
Z
U
R
A
E
V
I
I
U
E
X
B
E
F
J
G
A
O
B
O
F
L
P
T
E
C
U
S
E
J
G
I
U
M
F
T
E
B
O
I
D
U
A
U
X
O
I
W
U
O
T
N
H
O
O
A
P
U
O
A
D
V
R
X
I
N
P
H
J
X
U
O
Y
I
O
P
W
O
U
P
T
C
T
Q
O
H
A
O
R
A
L
L
G
Z
N
T
O
S
U
U
U
A
O
E
E
O
I
M
R
L
I
D
E
R
A
Z
G
O
Y
N
I
M
N
I
I
L
K
R
K
D
B
J
A
C
U
P
C
U
B
X
J
D
D
E
I
D
Y
V
I
A
O
K
I
N
G
V
N
W
E
Y
C
J
U
O
T
E
K
I
E
A
I
T
I
D
T
Q
K
O
E
G
E
T
A
K
I
A
I
X
L
B
S
M
I
E
I
E
E
Q
I
D
I
I
G
V
A
U
O
I
O
E
H
A
A
Y
W
I
U
C
U
F
V
K
S
P
U
C
E
D
R
U
Q
A
N
D
C
N
U
U
J
D
A
O
E
V
K
H
I
Z
G
A
E
N
T
C
I
O
L
A
E
A
X
H
O
E
G
C
U
I
N
U
U
I
K
M
K
H
O
U
P
E
L
A
O
E
A
R
Q
C
T
G
T
U
O
A
Q
O
E
R
E
N
Q
U
A
I
I
A
M
U
G
S
T
O
R
P
P
R
O
C
E
S
O
O
O
A
Z
I
D
E
K
R
E
U
Q
M
S
R
F
U
T
J
B
Q
R
J
Q
F
O
B
K
A
I
E
S
A
L
S
O
K
I
P
X
O
M
A
P
D
N
Y
O
N
S
B
D
F
U
V
W
Q
J
Q
J
L
I
V
E
G
M
D
M
O
X
E
L
I
A
