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Producto

Mercado potencial de un producto

Marca

Mercado

Segmentación de mercado

La observación

Muestra

La pseudocompra o cliente fantasma

Fuentes de información primarias

Mapa de empatía

Investigación de mercado

Fuentes de información secundarias

Cuota de mercado de un producto

La experimentación

Se refiere a cualquier lugar o medio a través del cual se realiza un intercambio económico, es decir, en el que se interrelacionan un comprador (la demanda) y un vendedor (la oferta)

Consiste en dividir el mercado en grupos de compradores con características similares

En relación entre el mercado actual de una empresa y el mercado total de dicho producto, expresado en tantos por ciento.

Consiste en la recopilación y análisis de toda la información posible sobre el mercado en el que va a operar la empresa

Recopilada por la propia empresa mediante la realización de encuestas, entrevistas o reuniones de grupos de consumidores potenciales o expertos

Cualquier bien o servicio (o la combinación de ambos) que se oferta con la finalidad de satisfacer los deseos del consumidor.

Consiste en realizar una compra a la competencia para recoger información sobre el funcionamiento habitual de una empresa similar a la que queremos crear

Consiste en intervenir en la realidad modificando algunas variables (precio, calidad, sabor...), y estudiar cómo afectan esas modificaciones a otras variables (ventas, grado de satisfacción...)

Seleccionar a un grupo de personas representativas de la población que se quiere estudiar

Es el nombre o signo que identifica el producto

Herramienta que nos ayuda a «ponernos en el lugar de nuestra clientela». El objetivo es ofrecer un producto que se ajuste a las necesidades del cliente y por el que esté dispuesto a pagar un precio

Información ya recogida en otros estudios e investigaciones por otras entidades. Puede ser útil para la futura empresa porque hay publicaciones sobre el mercado del bien o servicio que ofrece y su posible evolución

Son los posibles compradores del producto de una empresa

técnica de investigación cualitativa basada en ver y estudiar los hechos y comportamientos de interés