Tendencias emocionales que guían o facilitan la obtención de las metas
Autorregulación
Empatía
Conocer los propios estados internos, preferencias, recursos e intuiciones
Captación de sentimientos, necesidades e intereses ajenos
Habilidad para inducir en los otros las respuestas deseables
Autoconocimiento
Aptitud social
Habilidades sociales
Motivación
Estas aptitudes determinan em manejo de las relaciones
Manejar los propios estados internos, impulsos y recursos