Los estudiantes no tendrán siempre una respuesta hacia las preguntas o comentarios que les presentemos por lo cual no debemos buscar que nos den una respuesta inmediata.
Si no puedes dar una solución o una respuesta inmediata a las consultas de tus estudiantes, o incluso posibles reclamos, respondas que estás enterado de la situación pero que para darle la respuesta que espera, le solicitas un poco de tiempo.
Este factor es uno de los más relevantes, pues aun cuando tengas que manejar una situación difícil o negativa, debes expresarte de una forma que tu aporte construya y sea de forma atenta.
Utiliza el “yo”, el “yo espero”, “yo necesito”, entre otros, esto permite explicar de manera segura y directa lo que tú esperas que los estudiantes puedan cumplir o realizar.
Se utiliza para reforzar la idea central de lo que te interesa transmitir, sea contenido o instrucciones.
Repetición de palabras o frases clave
Técnica de comunicación asertiva
Expresarse de una forma positiva
Respeta las respuestas de tus estudiantes
Aplazamiento asertivo
