1
es la comunicacion que se genera de los mandos superiroes hacia los subordinados
2
se da en mandos jerarquicamente iguales
4
son los mensajes a travès de correos, memos, oficos, etc
5
lo integran las personas que trabajan en una empresa
6
son los programas de comunicacion
9
se integra por recuross materiales, financieros y humanos
