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1. 
Según el Real Decreto 488/1997, la iluminación general y la iluminación especial:
A.
Será la suficiente para que el empleado pueda ver con claridad.
B.
Deberán garantizar unos niveles adecuados de iluminación ... a las necesidades visuales del trabajador.
C.
Debe existir mucha luz para que el empleado vea claramente todo el tiempo.
D.
Ninguna es correcta
2. 
El color de la luz ha de ser:
A.
En tubos fluorescentes colores blanco neutro o blanco caliente.
B.
El color de la luz no importa, siempre que sea saludable para el trabajador.
C.
De color blanco sin importar la luminancia.
D.
Todas son correctas.
3. 
En cuanto a la luz natural en los espacios de trabajo, serán:
A.
Es muy conveniente que se utilice luz natural solamente.
B.
La luz natural es válida si el espacio de trabajo es pequeño.
C.
Da igual si se utiliza luz natural o luz artificial, para el trabajo en cuestión, es válida.
D.
NO es conveniente que se utilice solo la luz natural, ya que está sujeta a variaciones.
4. 
La temperatura adecuada en un local de trabajo ha de ser:
A.
En invierno y verano los aires acondicionados deben tener la misma temperatura.
B.
Cada empleado decidirá la temperatura de los espacios de trabajo.
C.
En Invierno : 22º y en Verano entre 23º y 24º.
D.
Ninguna es correcta.
5. 
Los niveles de ruido aconsejable serán:
A.
Entre 50dB(A) y 100dB (A)
B.
Estos niveles no son medibles.
C.
Estos niveles carecen de importancia en los locales de trabajo.
D.
Entre 55 dB(A) y 65 dB (A)
6. 
Un patrón negativo en la ESCUCHA ACTIVA en donde, la persona no se centra y su cabeza está en otro sitio, estamos hablando de:
A.
Interpretador
B.
Simulador
C.
Crítico
D.
Ninguna es correcta.
7. 
Un patrón negativo en la ESCUCHA ACTIVA en donde, la persona interpreta precipitadamente lo que la otra persona dice, sería:
A.
El representante
B.
El crítico
C.
El simulador
D.
El interpretador
8. 
La asertividad es:
A.
Habilidad de empatizar con el otro.
B.
Habilidad de escuchar al otro.
C.
Es solo un rol de caracter positivo que se destaca en un grupo de trabajo.
D.
La habilidad que consiste en expresar directamente y abiertamente los pensamientos y sentimientos a los demás.
9. 
El patrón negativo de Discutidor es aquel que:
A.
Escucha solo el tiempo necesario para refutar lo dicho.
B.
Discute por todo sin escuchar.
C.
No discute, mas bien trata de calmar al grupo.
D.
Ninguna es correcta.
10. 
¿Qué principios se deben de tener en cuenta desde el comienzo en el aprendizaje de la escritura al tacto?
A.
Adoptar una postura correcta y podrá mirar el teclado cuando lo necesite.
B.
Adoptar una postura correcta, no mirar el teclado y colocar los dedos correctamente sobre el teclado.
C.
Adoptar una postura correcta, repetir los ejercicios una vez cada uno.
D.
Adoptar una postura correcta, sin mirar el teclado, y podrá sentarse como quiera.
11. 
La disposición de las teclas en el teclado de un ordenador:
A.
Se remonta a épocas de la prehistoria.
B.
No se sabe bien cuando se descubrió la máquina de escribir y menos el teclado.
C.
Se remonta a las máquinas de escribir, en donde un pequeño martillo golpeaba el papel a través de una cinta impregnada en tinta.
D.
Ninguna es correcta.
12. 
Las variables de teclado mas conocidas son:
A.
AZERTY Y COVENTRY
B.
AZERTY
C.
QWERTY
D.
AZERTY Y QWERTZ
13. 
Los teclados utilizados para le lengua española más conocidos son del tipo:
A.
AZERTY
B.
COVENTRY
C.
ARZAWT
D.
QWERTY
14. 
El acento que se utiliza en castellano es:
A.
Acento circunflejo
B.
Acento francés
C.
Acento agudo
D.
Ninguna es correcta.
15. 
El siguiente carácter Ç se denomina:
A.
Cedilla
B.
Pardilla
C.
Ardilla
D.
Ninguna es correcta.
16. 
DVORAK es:
A.
Es la marca de un teclado.
B.
Es otro tipo de teclado superior.
C.
Es lo mismo que el teclado QWERTY
D.
Es un tipo de teclado simplificado